Política de Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

Este documento de Política de Privacidade tem como objetivo estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários em nosso site.

1. Definições: Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

a. Site: LOJADEMO.DIGITALSELLER.COM.BR., RAZAO SOCIAL: DIGITAL SELLER SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Torre I – Hangar Business Park, Av.
Luís Viana, no. 13223 - Sala 507, São Cristóvão, Rio Sena, Salvador-BA - CEP 41.500-300, e inscrita no CNPJ sob o nº 32.184.289/0001-32.

b.  Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil;

c. IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;

d. Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.

e. Usuário: todo aquele que passar a usar o site.

f. e-mail marketing: ou publicidade por correio eletrônico é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos, analisando o retorno gerado através de relatórios e análises gráficas gerando campanhas cada vez mais otimizadas.

g. Anti-spam - Existem mecanismos de prevenção ao recebimento de correios eletrônicos indesejados, chamados de anti-spam, que previnem o recebimento destes. Se existir em sua máquina alguma ferramenta deste tipo instalada, ela poderá impedir que você receba também os correios enviados pelo nosso site, mesmo aqueles criados durante o processo de compra. Se for o caso, adicione o domínio do nosso site como "autorizado" junto ao seu provedor de correio ou em sua máquina. Desta forma você passará a receber os nossos emails de ofertas. Caso exista dificuldades, entre em contato com seu provedor de acesso a internet.

h. Criptografia: É a prática de codificar e decodificar dados. Quando os dados são criptografados, é aplicado um algoritmo para codificá-los de modo que eles não tenham mais o formato original e, portanto, não possam ser lidos. Os dados só podem ser decodificados ao formato original com o uso de uma chave de decriptografia específica.

2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

a. Passar a utilizar o site;

b. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;

c. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a DIGITAL SELLER SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela DIGITAL SELLER SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA. Os dados não serão compartilhados, vendidos e/ou apresentados a nenhum Usuários de terceiros, que não sejam seus parceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, nos exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
    
a. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

b. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

c. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

d. Cumprimento de ordem legal ou judicial;

e. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

f. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas;

g. Garantir a segurança dos Usuários;
h. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

i.  Informar a respeito de novidades, promoções e eventos  e seus parceiros comerciais.

5. Sobre os e-mails: poderão ser enviados e-mails diariamente com ofertas ou comunicados para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

6. Do Registro de Atividades: Será possível registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

a.  Endereço IP do Usuário;
b. Ações efetuadas pelo Usuário no site;
c. Páginas acessadas pelo Usuário;
d. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
e. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

7. Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

8. Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

9. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso através de email e/ou telefone.

10. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Salvador/Bahia para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.

12. Criptografia: O Site lojademo.digitalseller.com.br trabalha em ambiente criptografado. Através do seu navegador oferecemos o recurso de SSL (SECURE SOCKETS LAYERS). Todos os dados pessoais solicitados durante a compra são criptografados, passando por um processo de codificação e decodificação que protege o seu conteúdo contra ataques ou espionagem, mantendo-o confidencial.